四月份開(kāi)始，黃河公司大規(guī)模更換了新車，公司利用這一契機(jī)努力提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，積極打造黃河公司品牌服務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的宣傳帶動(dòng)下，線路上涌現(xiàn)出了一大批積極進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)的駕駛員。
       黃河公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)交流群由最初的30余人增加到現(xiàn)在的70余人，他們通過(guò)交流平臺(tái)互相幫助、互相學(xué)習(xí)，大家的安全行車意識(shí)不斷增強(qiáng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)自覺(jué)性不斷提高、職業(yè)道德水平得到進(jìn)一步提升。這一舉措凝聚了人心、鼓舞了士氣、弘揚(yáng)了正氣，比、學(xué)、趕、超的和諧向上氛圍在黃河公司已蔚然成風(fēng)。

       打造車廂文化是廣大駕駛員提升服務(wù)的另一項(xiàng)重要舉措，他們精心布置車廂，為的是給廣大乘客提供更溫馨、更舒適的乘車環(huán)境，多種多樣的車廂文化離不開(kāi)一個(gè)主題：黃河服務(wù)，千家萬(wàn)戶！中國(guó)紅加旗幟系列莊重鮮明，詮釋著旗幟引路，不忘初心；海洋藍(lán)色系的窗簾體現(xiàn)了黃河人對(duì)乘客的體貼與關(guān)懷；一帶一路友好國(guó)家的旗幟掛在車廂表達(dá)我們大沈陽(yáng)走向世界信心。

       黃河服務(wù)你我他，傳遞真情進(jìn)萬(wàn)家。一個(gè)個(gè)溫馨服務(wù)的畫(huà)面，讓每一個(gè)黃河人感到驕傲、感到振奮：站立式服務(wù)站出了尊重，站出了祝福，它拉近了駕駛員與乘客之間的距離，得到了乘客的認(rèn)可和支持；母親節(jié)，217路駕駛員張玲為女乘客贈(zèng)送了鮮花，端午節(jié)，260路駕駛員繆立眾為乘客送去了五彩繩；六一兒童節(jié)，209路駕駛員杜國(guó)輝為乘車的小朋友送了毛絨玩具；中高考期間217路在考場(chǎng)提供愛(ài)心助力車。這一系列的好服務(wù)，乘客們好評(píng)如潮，全力點(diǎn)贊。
       “春種一粒粟，秋收萬(wàn)顆籽，”黃河公司廣大員工為乘客播下了文明服務(wù)之花，在幸福沈陽(yáng)共同締造的大背景下，黃河公司打造的品牌服務(wù)正揚(yáng)帆起航！

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