2017年2月1日下午，乘客朝陽乘坐黃河公司236路，下車時(shí)不慎將帽子遺落在車上，該乘客愛人第二天找到該線路駕駛員劉明光幫忙尋找，劉明光立即聯(lián)系了236路管理人員，根據(jù)求助人提供的時(shí)間段到所發(fā)車輛上車進(jìn)行尋找，在尋找多臺(tái)車未果后，劉明光想到北站還有兩臺(tái)零號(hào)車，便找到其中一臺(tái)（自編號(hào)0527號(hào)）車駕駛員景健幫忙尋找，次日景健早早來到站點(diǎn)，終于在零號(hào)車上找到了求助人要找的帽子，及時(shí)送還給了失主。
   市第十三次黨代會(huì)明確提出，把打造國際化營商環(huán)境作為加快沈陽全面振興的切入點(diǎn)和突破口，公交文明服務(wù)是展示城市形象的窗口和名片，同時(shí)也是打造國際化營商環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任的公交職工來講，滿足好乘客的需求就是對(duì)我們工作提出的最高要求。黃河公司始終將“提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，奉獻(xiàn)愛心回報(bào)社會(huì)”作為企業(yè)運(yùn)營服務(wù)宗旨，以打造國際化營商環(huán)境為引領(lǐng)，圍繞思想建設(shè)和素質(zhì)提升，不斷教育引導(dǎo)廣大職工，在工作中爭先創(chuàng)優(yōu)，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)，以黨員作表率，先進(jìn)當(dāng)引領(lǐng)，利用黨員先進(jìn)亮身份、大力培樹宣傳典型、及時(shí)對(duì)好人好事進(jìn)行廣泛宣傳等多種形式，不斷培育廣大職工在工作中，講奉獻(xiàn)、比業(yè)績的良好氛圍，助人為樂、拾金不昧等好人好事在黃河公司不斷涌現(xiàn)，職工隊(duì)伍整體也呈現(xiàn)出積極進(jìn)取、踏實(shí)肯干、甘于奉獻(xiàn)的良好精神風(fēng)貌。